Le seguenti condizioni generali si applicano a tutte le offerte, le forniture e le prestazioni di servizio fornite da Zaptec SA (Svizzera), con sede ad Au ZH (di seguito denominata "Zaptec Svizzera"). Eventuali deroghe richiedono un accordo scritto tra le parti contraenti.
Preventivi
I preventivi senza scadenza non sono vincolanti fino alla conferma dell'ordine da parte di Zaptec Svizzera.
Prezzi
Tutti i prezzi indicati in qualsiasi preventivo o contratto stipulato tra il cliente e Zaptec Svizzera si intendono al netto, senza riduzioni di sconto, e sono espressi in valuta svizzera. Le imposte e le tasse applicate alla stipula o all'esecuzione dei contratti, o eventuali aumenti delle stesse, sono a carico del cliente.
I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso per il cliente. Zaptec Svizzera si riserva il diritto di correggere i prezzi in caso di errori su fatture, listini prezzi, bolle di consegna, conferme d'ordine e preventivi.
Imballo e spedizione
La merce viene imballata in modo sicuro e appropriato per la spedizione. Se non diversamente concordato con l’acquirente, Zaptec Svizzera effettua generalmente le spedizioni tramite posta o corriere. Su richiesta dell'acquirente, sarà stipulata un'assicurazione di trasporto a suo nome. La spedizione avviene a spese e a rischio dell'acquirente. Eventuali danni devono essere segnalati al trasportatore incaricato immediatamente dopo il ricevimento della merce.
Controllo e accettazione
L'acquirente è tenuto a ispezionare la merce consegnata nel più breve tempo possibile e a segnalare per iscritto a Zaptec Svizzera eventuali difetti riscontrati. In assenza di una comunicazione tempestiva dei difetti da parte dell'acquirente, la merce si considera accettata, salvo in caso di difetti non rilevabili durante un'ispezione ordinaria. In caso di fornitura palesemente difettosa, verrà fornita una sostituzione gratuita, a condizione che il reclamo sia presentato per iscritto e tempestivamente. Non sono ammesse ulteriori richieste di risarcimento.
Garanzia
Zaptec Svizzera offre una garanzia di 5 anni contro i difetti di fabbricazione sui propri prodotti. Per tutti gli altri prodotti, Zaptec Svizzera concede la garanzia di fabbrica standard, purché tale garanzia sia stata fornita a Zaptec Svizzera dal produttore e/o dal fornitore del prodotto.
Responsabilità
Zaptec Svizzera non sarà ritenuta responsabile, nella misura consentita dalla legge, per qualsiasi danno diretto o indiretto, inclusi quelli derivanti da ritardi nelle consegne o nei servizi, materiali scadenti, progettazione difettosa o cattiva lavorazione, nonché per il mancato guadagno. Zaptec Svizzera non è inoltre responsabile qualora l'adempimento del contratto risulti limitato o impossibile a causa di forza maggiore. È esclusa in particolare anche la responsabilità per persona ausiliaria (art. 101 cpv. 2 CO).
Resi
I resi sono accettati solo previa detrazione delle spese, secondo quanto stabilito in un accordo preliminare. Non è possibile restituire o ottenere accrediti per prodotti scaduti, incompleti, privi dell'imballo originale o non più in perfette condizioni.
Fatturazione
Le fatture devono essere controllate immediatamente dopo il ricevimento. L'importo della fattura si considera accettato se non viene presentata alcuna opposizione scritta entro 10 giorni dal ricevimento della fattura stessa.
Condizioni di pagamento
I pagamenti devono essere effettuati dall’acquirente entro 30 giorni dalla data della fattura, senza deduzioni per sconti, spese, imposte, tasse, diritti, dazi doganali e simili. In caso di ritardo, Zaptec Svizzera si riserva il diritto di addebitare interessi di mora ai tassi bancari applicabili, oltre alle spese di sollecito.
Specifiche tecniche
Le immagini, le dimensioni, i pesi, le specifiche tecniche e le unità di imballaggio riportati nei nostri opuscoli hanno carattere puramente indicativo.
Riserva della proprietà
La proprietà della merce rimane di Zaptec Svizzera fino al pagamento completo.
Materiale a noleggio
L’acquirente è responsabile della custodia e dell'integrità del materiale noleggiato, fornito da Zaptec Svizzera gratuitamente o a pagamento, per l'intero periodo di noleggio.
Copyright
La copia delle nostre pubblicazioni o delle nostre pagine web, così come la riproduzione totale o parziale di qualsiasi tipo, è consentita solo previa autorizzazione scritta della direzione di Zaptec Svizzera.
Protezione dei dati
L'acquirente accetta che i suoi dati personali, insieme ai dati tecnici relativi ai dispositivi ordinati e ai dati personali dei suoi clienti, possano essere raccolti, salvati, utilizzati ed elaborati da Zaptec Svizzera, dai partner esterni, dalle società del gruppo e dai suoi collaboratori per scopi interni, in particolare per l'elaborazione aziendale e la garanzia della qualità, con la possibilità di trasferirli anche in paesi europei e negli Stati Uniti. Non verranno trasmessi a terzi per altri scopi. I dettagli sul trattamento dei dati personali da parte di Zaptec Svizzera e Zaptec ASA sono contenuti nell'informativa sulla privacy, la cui versione attuale costituisce parte integrante del contratto ed è consultabile all'indirizzo https://ch.zaptec.shop/it/pages/informativa-sulla-privacy.
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardante il trattamento e la protezione dei dati, vi preghiamo di contattare:
- Zaptec SA (Svizzera), Riedhofstrasse 11, 8804 Au ZH, Svizzera
- Zaptec Charger AS, c/o Fomo Vassbotnen, Vassbotnen 1, 4313 Sandnes, Norvegia
- Indirizzo e-mail: gdpr@zaptec.com
L'acquirente autorizza Zaptec Svizzera a procurarsi servizi da terze parti a proprio nome o per conto dell'acquirente, come ad esempio gli abbonamenti internet per il collegamento delle infrastrutture di ricarica. L'acquirente riconosce e accetta le condizioni contrattuali delle suddette società (in particolare, le Condizioni generali di contratto di Sunrise) e si impegna a rispettarle. Zaptec Svizzera declina ogni responsabilità per il comportamento di tali società.
Disposizioni varie
Le presenti Condizioni generali di contratto sono disciplinate dalla legge svizzera. In ogni caso, in caso di contrasto tra la versione tedesca delle presenti condizioni generali e le versioni/traduzioni in altre lingue, prevarrà la versione tedesca. È esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sulla compravendita internazionale di beni. Il luogo di adempimento e il foro competente è Zurigo, in Svizzera.